Mengatasi Gagal Tranfer Sesama Bank Saldo Terdebet

Baca juga

Keuntungan menjadi anggota VIP danarupiah

Warnabiru.com – Pengguna aplikasi danarupiah pasti tidak asing lagi dengan istilah anggota VIP danarupiah yang bisa dimukan didasbor aplikasi...

10 Penyedia Pinjaman Online Dan KTA Tanpa Kartu Kredit Dengan Proses Termudah

Warnabiru.com - Pusing dengan rumitnya syarat pengajuan KTA ke bank? Jangan khawatir karena masih banyak pilihan alternatif yang bisa...

Pengenalan Marketplace Dan Toko Online Bagi Pemula

Toko Online adalah media yang memudahkan orang untuk membeli dan menjual barang tanpa harus bertemu atau bertemu muka karena...
MOH YUSUF ROHMAN
Menulis hal yang bermanfaat bagi orang lain. Jika Anda menilai tulisan kami beguna? Bagikan agar lebih Orang lain turut merasakannya.

Banyak problem yang terjadi saat nasabah melakukan aktifitas dan transaksi perbankan salah satunya masalah gagal transfer sesama bank saldo terdebet. Kejadian tersebut tentu sangat menyebalkan apalagi kadang hal itu terjadi saat kita ingin mentransfer uang tersebut untuk membeli sesuatu ke orang lain.

Kejadian transfer gagal tapi saldo terdebet seringkali terjadi ketika nasabah melakukan transfer saat bank sedang gangguan atau sedang sibuk karena padatnya jumlah transaksi maupun saat bank sedang dalam peningkatan system. Untuk meminimalisir kemungkinan gagal transfer, hindari transfer sesama bank pada beberapa kondisi berikut ini:

  • Transfer saat bank sedang gangguan.
  • Transfer saat bank sedang dalam kondisi Offline.
  • Transfer pada jam sibuk. Biasanya terjadi antara pukul 9-10 pagi.
  • Transfer saat kondisi cuaca buruk.
  • Transfer dengan Internet banking pada jaringan yang lelet atau tidak stabil.

Cara Mengatasi Gagal Tranfer Sesama Bank, Tapi Saldo Raib

Jika sudah terlanjur mengalami masalah tersebut, silahkan membuat laporan gagal transfer saldo terdebet ke bank. Anda bisa membuat laporan dengan 3 cara dibawah ini:

1. Mengunjungi bank terdekat lokasi Anda.

Persyaratan yang dibutuhkan:

  • KTP
  • Buku Tabungan
  • Bukti transfer berupa struk ATM, atau scan dari Internet banking.

Temui customer service dan utarakan keluhan Anda mengenai kejadian tersebut. Pihak bank akan memandu Anda untuk menyelesaikan permasalahan tersebut.
2. Membuat laporan gagal melalui Call Bangking.

Jika Anda mengalami masalah tersebut di malam hari atau pada hari libur, Anda bisa membuat laporan melalui telepon. Informasi mengenai nomor telepon dan email bank di indonesia bisa Anda dapatkan disini. Hubungi layanan service bank Anda dan utarakan masalah tersebut.

Saat menghubungi bank melalui sambungan telepon, Anda akan diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan guna verifikasi data. Hal itu meliputi nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat domisili, nama ibu kandung dan transaksi terakhir. Biasanya proses ini membutuhkan waktu agak lama. Jadi pastikan pulsa Anda cukup agar komunikasi tidak terputus.

3. Membuat laporan melalui Email.

Anda juga bisa membuat laporan melalui email. Untuk membuatnya persiapkan data berikut ini:

  • Foto KTP
  • Foto Kartu ATM dan buku tabungan.
  • Foto Bukti Transfer, dapat berupa struk ATM ataupun scan dari internet bangking dan sms bangking.
  • Surat pernyataan tertulis bertanda tangan, bisa ditulis di buku biasa.

Saat mebuat laporan melalui Email, jangan lupa menyertakan data verifikasi agar Anda tidak diminta mengisinya kembali. Berikut contoh membuat laporan gagal transfer sesama bank melalui email.

Contoh membuat laporan gagal transfer melalui Email

Subjek: Gagal transfer, saldo terdebet.

Nama: ……….

Alamat: ……….

Nomor Rekening: ……….

Ibu Kandung: ……….

Nomor HP: 081xxxxxxxxx

Transaksi terakhir: Mengambil / transfer uang senilai kurang lebih Rp. 50.000,-

Kronologi: Saya melakukan transfer status gagal tapi saldo terdebet dan uang tidak muncul di rekening tujuan. Mohon dibuatkan laporan untuk refund dana secepatnya.


Setelah membuat laporan gagal transfer dengan 3 cara diatas, Anda akan diberi nomor bukti pelaporan, dan akan di konfirmasi oleh pihak bank setelah uang di kembalikan ke rekening Anda.

Berapa lama uang Saya kembali?

Berbeda dengan kasus gagal transfer ke bank lain, umumnya masalah gagal transfer sesama bank akan lebih cepat diselesaikan. Pada kasus serupa yang pernah dialami oleh penulis, pihak bank mengatakan kerangka waktu pengembalian adalah 24 jam hingga 7 hari kerja tergantung mudah atau tidaknya proses investigasi kasus tersebut.

Setelah beberapa kali cek saldo akhirnya uang yang terdebet dikembalikan kurang dari 48 jam. Anda bisa memastikannya dengan cek mutasi rekening secara berkala.

Sekian pembahasan kami mengenai masalah gagal trasfer sesama bank, saldo terdebet. Punya pertanyaan atau Ingin sharing terkait masalah ini, kirimkan melalui komentar.

Pos Terkait

Kumpulan Swift Code Bank Indonesia

Warnabiru.com - SWIFT adalah singkatan dari Society for World-wide Interbank Financial Telecommunications, yang merupakan format standar Bank Identifier Codes (BIC). Hal ini berguna sebagai...

Kartu ATM hilang? Berikut Cara Mengajukan Kartu ATM baru

Apa yang harus dilakukan jika kartu ATM hilang? Bagaimana cara membuat kartu ATM yang baru? Artikel ini menjelaskan cara mengajukan Kartu ATM baru ke...

Bagaimana Cara Mengganti Kartu ATM rusak?

Kartu ATM merupakan alat canggih yang dikeluarkan perbankan untuk mempermudah transaksi keuangan nasabahnya. Kartu ini memiliki banyak fungsi mulai dari manarik dana, setor tunai,...

Sering Menggunakan Mesin ATM, Ketahui 7 Hal Unik Berikut Ini

Mesin ATM merupakan alat yang disediakan oleh bank untuk memudahkan nasabahnya melakukan berbagai macam transaksi keuangan. Benda ini biasanya terdapat di lokasi strategis yang...

APA PENDAPAT ANDA

Silahkan masukan komentar
Masukan nama Anda disini

Berita Terbaru

Pemerintah Akan Salurkan Bantuan Karyawan Rp 600.000 Perbulan, Penerima Harus Terdaftar di BPJS Ketenagakerjaan

Warnabiru.com - Lewat Ketua Pelaksana Komite Penanganan Covid-19 dan Pemulihan Ekonomi Nasional Erick Tohir, menyatakan pemerintah akan memberi bantuan...

Dituduh Pelakor dan Hampir Ditelanjangi, Seorang Wanita Lapor Polisi

Warnabiru.com - Beberapa waktu lalu viral video seorang oknum anggota DPRD Morowali Utara, Sulawesi Tengah digerebek istri sahnya saat berduaan dengan wanita lain dalam...

Perkembangan Kasus Fetish Jarik, Pelaku Dijerat Pasal Berlapis

Warnabiru.com - Kasus fetish kain jarik kini memasuki babak baru. Sebelumnya pelaku yang berinisial GAN (22) viral setelah korbannya memviralkan di Twitter. Kemudian GAN...

Dosen di Bima Bunuh Kekasih Setelah Lamarannya Ditolak

Warnabiru.com - Arif Satriadin (31) yang bekerja sebagai dosen di Bima, Nusa Tenggara Barat, dengan sadis menikam kekasihnya sendiri bernama Intan (25). Dia merasa...

Penabrak Terduga Klitih Divonis 10 Bulan Penjara  di Yogyakarta

Warnabiru.com - Seorang sopir pickup bernama Nur Irawan (33) terbukti menabrak terduga klitih di Yogyakarta pada tanggal 7 Desember 2018. Klitih adalah gerombolan pemotor...

Pilihan Editor